Возврат (или обмен) товара надлежащего качества

1.Товар надлежащего качества принимается к возврату (или обмену) в течение 14 дней с момента получения клиентом.

2. Заявление о возврате (или обмене) товара должно быть отправлено по  адресу электронной почты продавца info@nb-shop.eu в срок до 14 (четырнадцати) дней.

3. Для составления заявления покупатель должен воспользоваться  типовой формой.

4.Товар надлежащего качества подлежит возврату, если:

- товар не был в употреблении;
- сохранен товарный вид товара (этикетки, ярлыки, содержащие характеристики товара, оригинальная упаковка производителя) и потребительские свойства;
- имеется счет-фактура, подтверждающая факт покупки Товара.

5.При возврате (или обмене) товара надлежащего качества стоимость доставки товара и пересылки не компенсируется. 

6. К заявлению необходимо приложить копию счет-фактуры.

7. Возвращаемая обувь должна быть сухой и чистой.

8. После получения товара, продавец проверит состояние и качество возвращенного изделия.

9. Если  Вы хотите поменять не подошедшую вам обувь на другую, то в зависимости от стоимости вновь выбранных кроссовок,  мы вернем Вам разницу в цене, или выставим счет на доплату.

10. Срок возврата денег составляет 10 рабочих дней с момента получения товара продавцом.

11. Обмен товара (отправка покупателю) осуществляется в течении 2-3 рабочих дней после получения товара продавцом.


Скачать: бланк заявления на обмен или возврат товара надлежащего качества.